ATENDIMENTO AO CLIENTE

Posso cancelar uma viagem a qualquer momento?

Nesse caso, é importante estar ciente do que prevê as CONDIÇÕES GERAIS de contratação da sua viagem, assinadas no ato da compra do seu pacote:

CANCELAMENTO APÓS O INÍCIO DA VIAGEM: 
Por opção do CONTRATANTE: Após o início da viagem, haja vista que foi realizado o pagamento dos hotéis, refeições e transporte de maneira adiantada, não haverá devoluções ou caso o CONTRATANTE queira, por livre vontade, não utilizar todo o serviço contratado.
Por opção da SÃO JOSÉ VIAGENS: Desligamento do passageiro mediante situação em  que a conduta pessoal do CONTRATANTE, inviabiliza a operação da viagem a partir do descrito no roteiro ou incida em risco para os demais passageiros, exemplo: (embriaguez excessiva, violência física, verbal ou moral aos prestadores de serviço e passageiros da viagem, uso de entorpecentes e problemas legais e etc), que poderão ser comprovadas pela CONTRATADA, através de todo meio de prova admitido no Direito.