ATENDIMENTO AO CLIENTE


A São José Viagens pode cancelar minha viagem?


Sim. As viagens em grupo (excursões) são sempre condicionadas ao fechamento de um número mínimo de passageiros (25 passageiros pagantes). Caso esse número não seja alcançado, ou por motivos de força maior (calamidade, fenômenos naturais entre outros) a viagem não puder ser operada, esta será cancelada e o cliente poderá solicitar restituição nos seguintes termos previstos nas CONDIÇÕES GERAIS, de acordo com a sua forma de pagamento: 
- PAGAMENTO à vista com cheque, dinheiro, depósito bancário, cartões de crédito ou débito: devolução integral sem ônus, por meio de cheque da SÃO JOSÉ VIAGENS.
- PAGAMENTO em cheques pré-datados: devolução do valor integral dos cheques já compensados e devolução dos cheques pré-datados, não compensados, do cliente.
- PAGAMENTO parcelado no cartão de crédito: a São José Viagens providenciará, junto à administradora do cartão, a suspensão da cobrança das parcelas.
O cliente poderá também solicitar uma CARTA DE CRÉDITO no valor integral da compra, que poderá ser utilizada em qualquer viagem rodoviária operacionalizada pela São José Viagens. 

Aproveite as facilidades de comprar seu pacote de viagens on-line, pagando com cartão de crédito!

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