ATENDIMENTO AO CLIENTE

O que está incluído e o que não está incluído em meu pacote de viagens?

Cada pacote tem uma configuração diferente de serviços incluídos. É importante ler o ROTEIRO DA VIAGEM para saber de todas as informações. No geral, está incluído o transporte rodoviário em ônibus leito turismo, o Guia acompanhante e a hospedagem com café da manhã. As refeições podem estar incluídas (ou não) no sistema de meia pensão (somente almoço ou jantar) ou pensão completa (almoço e jantar). Os passeios incluídos no pacote estão descritos no roteiro. O valor dos ingressos dos locais visitados podem (ou não) estar incluídos no roteiro. 

Antes de contratar o pacote de viagens, leia o roteiro e, na dúvida, consulte seu Agente de Viagens!

Os passeios opcionais não estão incluídos no valor da viagem, são de livre contratação por parte do passageiro e podem ser verificados diretamente com o Guia no decorrer da viagem.

Despesas de caráter pessoal tais como: frigobar, telefonemas, lavanderia, cofre, SPA e outros serviços oferecidos pelo hotel não estão incluídos no valor do pacote bem como pernoites e despesas com alimentação que não estão descritas no Roteiro como incluídas. 
Taxas de serviço nos hotéis, Taxa de Turismo (quando cobrado), bebidas em geral e despesas médicas ou despesas com documentação também não estão incluídas.